본 약관은 주식회사 크레토(이하 "회사")가 운영하는 아동용 오디오북(그림책 낭독) 서비스 '코지 스토리'(cozistory.com, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 아동용 오디오북(그림책 낭독) 스트리밍 서비스인 '코지 스토리'를 의미하며, 웹사이트(cozistory.com) 및 이를 통해 제공되는 일체의 부가 기능을 포함합니다.
2. "이용자"(또는 "회원")란 카카오 계정을 통해 회원가입을 하고 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결한 자로서, 서비스를 이용하는 자녀의 법정대리인(보호자)을 의미합니다.
3. "자녀 프로필"이란 이용자가 자신의 계정 내에 등록하는 자녀의 프로필로서 이름, 연령대 등의 정보로 구성되며, 즐겨찾기·재생 기록·시청 시간 제한 등 서비스 이용의 기준 단위가 됩니다. 서비스는 0세 이상 아동을 대상으로 하며, 자녀 프로필의 등록·관리는 이용자(법정대리인)가 직접 수행합니다.
4. "콘텐츠"란 서비스가 제공하는 오디오북(그림책 낭독), 삽화, 음성, 배경음 등 일체의 저작물을 의미합니다.
5. "시청 시간 제한"이란 이용자가 자녀 프로필별로 설정할 수 있는 일일 콘텐츠 이용 시간 제한 기능을 의미하며, 이용자가 설정한 4자리 PIN을 통해서만 변경·연장·해제할 수 있습니다.
6. 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 회사는 본 약관을 이용자가 서비스 이용 시 처음 보게 되는 초기화면 또는 초기화면에 연결되어 있는 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지 또는 통지합니다. 다만, 이용자에게 중요하거나 불리한 내용으로 개정할 경우에는 적용일자 30일 이전에 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하거나 이용계약을 해지하지 않는 경우 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 서비스는 자녀(아동)의 법정대리인(보호자)인 성인이 회원가입하여 이용하는 것을 원칙으로 하며, 아동이 직접 계정을 생성하거나 회사에 개인정보를 제공하지 않습니다.
2. 이용자는 카카오 계정을 이용한 소셜 로그인을 통해 회원으로 가입할 수 있습니다.
3. 회원가입 시 회사는 카카오로부터 이용자의 정보(카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 이미지 등)를 제공받으며, 서비스 이용 및 공지사항 전달을 위해 이메일을 별도로 입력받을 수 있습니다. 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 이용자는 최초 이용 시 자녀 프로필(이름, 연령대)을 등록하고, 시청 시간 관리를 위한 4자리 PIN 및 기본 시청 시간을 설정합니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실 및 사유를 지체없이 통지합니다.
   • 타인의 정보를 도용하는 경우
   • 회사의 인적, 물적 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
   • 기타 이에 준하는 경우로 회사가 객관적이고 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
6. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 직접 계정을 삭제하거나 회사(info@cretoteam.com)에 이메일로 탈퇴 의사를 통지하여 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 회원 정보 및 자녀 프로필 정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

1. 회원은 자신의 계정 정보를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 시청 시간 제한 PIN을 자녀를 포함한 제3자가 임의로 확인·변경하지 못하도록 관리할 책임이 있습니다. PIN은 자녀가 스스로 시청 시간 제한을 해제·연장하는 것을 방지하기 위한 보호자용 도구이며, 회사는 PIN을 암호화하여 저장하고 평문으로 보관하지 않습니다.
3. 회원은 계정 또는 PIN이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 회원은 로그인에 이용한 카카오 계정을 해당 서비스의 약관을 준수하여 연동을 유지하여야 하며, 카카오 계정의 탈퇴·정지 등 계정 사용 불가 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 본 조를 위반한 회원의 관리 소홀로 발생한 불이익에 대한 책임은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회원에게 있습니다.

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 아동용 오디오북(그림책 낭독) 스트리밍
   • 자녀 프로필별 즐겨찾기, 재생(청취) 기록, 커스텀 플레이리스트 제공
   • 자녀 프로필별 일일 시청 시간 제한 설정 및 PIN 보호 기능
   • 자녀의 관심사·이용 기록에 기반한 콘텐츠 추천
2. 회원은 본 약관에 명시된 목적 이외의 용도로 서비스를 사용할 수 없으며, 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 회원이 본 항을 위반하여 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 서비스의 제한 또는 중단의 경우 이용자에게 통지하며, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
   • 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
   • 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 서비스용 설비의 보수점검·교체·고장·통신 두절 등의 사유로 인한 부득이한 경우
   • 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
5. 회사는 서비스의 내용이 변경되는 경우 서비스 페이지에 공지합니다. 다만, 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자의 권리·의무에 불리하거나 중요한 영향을 미치는 경우에는 해당 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다.

1. 회사는 이용자가 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 제반 시설 및 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 서비스에 대한 저작재산권, 상표권, 디자인권, 데이터베이스 및 편집권 등 일체의 권리를 단독으로 소유하고 보유합니다.
3. 회사는 이용자의 문의에 신속히 응대하며, 문의일이 공휴일인 경우 그 다음 영업일에 회신하는 것을 원칙으로 합니다.
4. 회사는 서비스를 제공하는데 있어 관계 법령 및 본 약관, 개인정보처리방침 등 규정을 준수합니다.

1. 이용자는 자신이 등록하는 자녀 프로필 정보(이름, 연령대 등)가 정확하도록 노력해야 하며, 허위 정보 입력으로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 이용자는 자신이 법정대리인(보호자)으로서 정당한 동의 권한을 보유하고 있는 자녀(특히 만 14세 미만 아동)에 대해서만 프로필을 등록하고 정보를 입력하여야 합니다.
3. 이용자는 시청 시간 제한 및 PIN 기능이 자녀의 콘텐츠 이용 습관을 관리하기 위한 보조 도구임을 이해하고 성실히 활용할 책임이 있으며, 회사는 자녀의 실제 기기 이용 시간·다른 서비스 이용 등 서비스 외적 요소에 대하여 보증하지 않습니다.
4. 이용자는 타인의 계정을 이용하거나 타인의 개인정보, 초상권 및 성명권 등을 침해하거나 부당하게 사용하여서는 아니됩니다.
5. 이용자는 서비스에 공개된 콘텐츠를 크롤링(crawling), 스크래핑(scraping), 파싱 (parsing) 등의 방법으로 무단으로 복제, 전송, 기록, 도용해서는 안 됩니다.
6. 이용자는 제1항 내지 제5항에 준하여 본 약관을 포함한 관련 법령을 위반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
7. 회사는 이용자가 본 조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 관하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

1. 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 상황이 발생한 경우 이용자에 대하여 이용제한조치를 취할 수 있으며, 이용자는 회사에 대하여 그로 인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다.
   • 본 약관 또는 관련 법령상 의무를 위반한 경우
   • 고의 또는 과실로 회사의 서비스 운영을 방해하는 경우
   • 회사 또는 제3자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
   • 제4조 제5항의 회원가입 신청 거부 또는 유보 사유가 있음이 확인된 경우
   • 기타 회사의 객관적이고 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있는 경우
2. 회사는 이용제한조치를 단계적으로 취하는 것을 원칙으로 하고, 당해 이용자에 대하여 이용제한조치의 사유, 유형 및 기간을 사전통지합니다.

1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 월 단위로 자동 갱신되는 유료 구독 상품(이하 "구독 서비스")으로 제공할 수 있으며, 구독 서비스를 도입하는 경우 그 내용, 가격, 결제 주기 등을 서비스 내에 사전 고지합니다.
2. 결제는 주식회사 케이지이니시스가 지원하는 결제 수단(신용·체크카드·간편결제 등)을 통해 이루어지며, 이용자가 별도로 해지하지 않는 한 매 결제 주기(월 단위)마다 등록된 결제 수단으로 구독료가 자동 청구·갱신됩니다.
3. 이용자는 서비스 내 설정 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 시 이용 중인 구독 기간이 종료될 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제 주기부터 결제가 중단됩니다.
4. 청약철회 및 환불: 구독 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 처리됩니다.
   • 최초 결제일로부터 7일 이내이면서 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우, 이용자는 청약철회 및 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
   • 그 외의 경우 이미 진행된 결제 주기에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공되지 않으며, 해지는 다음 결제 주기부터 적용됩니다. 다만 회사의 귀책사유(서비스 중대한 하자, 중복 결제, 결제 오류 등)로 인한 경우에는 관련 법령에 따라 환불합니다.
5. 회사는 구독료 결제가 정상적으로 이루어지지 않는 경우(카드 한도 초과, 결제 정보 만료 등) 이용자에게 사전 고지 후 구독 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
6. 가격 및 요금제는 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 그 적용일로부터 30일 전에 서비스 내 공지 및 개별 통지합니다. 변경된 가격은 이미 진행 중인 결제 주기에는 적용되지 않습니다.

1. 서비스 내 모든 콘텐츠(오디오북 텍스트, 삽화, 음성 등)에 관한 저작권 및 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스가 제공하는 콘텐츠를 회사가 허용한 방식(스트리밍 재생 등) 외의 방법으로 복제, 전송, 배포, 2차적저작물 작성 등을 할 수 없으며, 개인적· 비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 콘텐츠 제작 과정에서 인공지능(AI) 기술을 활용하여 콘텐츠(텍스트, 삽화, 음성 등)를 제작할 수 있습니다. 이는 회사가 사전에 기획·제작하는 콘텐츠 제작 과정에서 이루어지며, 이용자 또는 자녀가 입력한 개인정보를 콘텐츠 생성(AI 학습 등)에 활용하지 않습니다.
4. AI로 생성된 콘텐츠에 대한 권리는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회사에 귀속됩니다.

회사는 본 약관상 의무의 이행이나 서비스 운영 등에 필요한 경우, 제3자에게 관련 업무를 위임 또는 위탁할 수 있으며, 이를 위해 필요한 범위 내에서 회사의 권리를 이용하게 할 수 있습니다.

1. 회사 또는 이용자가 본 약관에 따라 이행되어야 할 의무를 위반하거나 이행하지 아니하는 경우, 위반 당사자는 그로 인하여 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하여야 합니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 홍수, 역병, 자연재해, 정부의 조치 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사의 책임을 지지 않습니다.
4. 회사가 제공하는 시청 시간 제한 기능은 보호자의 콘텐츠 이용 관리를 보조하는 도구이며, 회사는 자녀의 실제 기기 이용 시간, 다른 서비스 이용 등 서비스 외적인 요소로 발생한 문제에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 입력한 정보의 부정확성 또는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 본 조의 면책은 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

회사는 이용자 및 자녀의 개인정보를 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 자세한 사항은 서비스 내 개인정보처리방침에 따릅니다.

1. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 관할 법원은 「민사소송법」이 정하는 바에 따릅니다.

이 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.

주식회사 크레토